11月26-27日，东莞地铁1号线免费试乘通道正式开启，市民争相打卡这份“城市新速度”，大朗镇荔香公园站内，一群身着志愿马甲的志愿者格外亮眼——大朗镇新时代文明实践中心组织东莞市志愿者拓展服务总队启德分队志愿者驻守站点，以路线指引、地图讲解、打卡协助等暖心服务，为地铁试乘保驾护航，让全域文明底色与轨道出行质感同频共振。

作为东莞首条GoA4级全自动驾驶地铁，1号线凭借宝蓝流线车身、全域充电接口、特色文化壁画圈粉无数，试乘首日便迎来客流热潮。志愿者们提前熟悉站点动线、试乘规则，全程聚焦核心服务，全力保障市民出行顺畅：在站厅、站台各处主动开展路线指引，细致告知市民地铁乘坐流程、出站口分布及前往方向，精准规避乘客绕行困扰；耐心教市民群众查看地铁路线图，清晰讲解各站点换乘逻辑、上下车注意事项，帮助大家快速熟悉出行路线；主动协助市民在站点荔枝文化壁画处打卡拍照，一边提醒拍照安全，一边生动讲述大朗荔枝文化的渊源与内涵，让出行不仅有便捷体验，更有文化温度。志愿者们用耐心回应每一份需求，让服务既有速度更有温度。“第一次坐东莞全自动地铁，还有志愿者全程指引，心里踏实又暖心！”市民点赞道。站点整洁有序的环境、清晰明了的指引，让首次试乘毫无顾虑。带孩子打卡荔香公园站特色壁画的李先生也表示，志愿者主动提醒拍照安全、讲解壁画里的荔枝文化，不仅让出行更顺畅，还感受到了城市的人文温度，“畅通有序、服务有爱，这就是东莞文明的真实模样”。

此次志愿护航行动，正是东莞“畅通有序、整洁有范、服务有爱、全民有礼”全域文明主题的生动实践。志愿者们以微光聚暖流，既精准化解了试乘初期的出行指引、文化讲解等需求，更以文明示范带动市民自觉，让有序出行、主动问询成为轨道出行新风尚，让地铁不仅是交通动脉，更成为文明传递、文化传播的流动载体。整洁无杂物的站厅、主动礼让的乘客、贴心服务的志愿者，交织成东莞全域文明建设的鲜活图景，彰显着城市从“交通提速”到“文明提质、文化提味”的进阶。

11月28日地铁1号线将正式开通，大朗志愿力量也将持续驻守，以常态化服务守护出行安全、传递文明温度、传播本土文化。当轨道延伸城市半径，当志愿点亮出行之路，东莞正以“轨”连民心、以“礼”润全城、以“文”聚合力，让每一次出行都满含城市温情与文化底蕴，让全域文明在烟火日常中落地生根、开花结果。